賃貸住宅の管理会社様にご利用頂いているコールセンターです。2017年７月、創業十周年を迎えました。経験と実績で安心の「しっかりコールセンター」トレジャーヴィット。
各プランの違い 一覧表
| ご要望 | オーダープラン | 課金プラン | 短期試用プラン |
| 標準対応 | ○ | ○ | ○ |
| 標準以外の対応 | ○ | × | × |
| 設備故障受付以外の対応 | ○ | × ※1 | × ※1 |
| 管理会社様名での受電（専用回線） | ○ | × | × |
| 担当者様への必要時コール（標準対応の判断が基準） ※2 | ○ | ○ 有償 | ○ 無償 |
| 担当者者様への入電都度コール ※3 | ○ | × | ○ 一定本数迄無償※4 |
| 基本料金に含まれる入電数を自由に設定 | ○ | × | － ※5 |
| 入電・発信本数に左右されない定額請求 | ○ | × | ○ ※5 |
| 貴社指定業者様への引き継ぎ連絡 | ○ | ○ 有償 | ○ 一定本数迄無償※6 |
| 共用部専用の対処窓口として利用 ※7 | ○ | × | × |
| 入電内容によって保険会社等を紹介 | ○ | × | × |
| 費用の目安 | オーダーに応じ | 安い | 日数に応じ |
| 当社書式物件表の準備 | 必要 | 必要 | 不要 |
| 導入までの所要日数 | 1ヶ月程度 | 最短3日 | 2週間程度 |
| 契約期間 | 1年 | 1年 | 任意 |
| 管理世帯数変動への対応 | 契約世帯数から 増減10％以内は不変 |
日割りで変更 | － |
※１：聞き取り・申し送りは致します。
※２：標準対応で想定している連絡が必要な内容のものや、コールセンターでの判断が困難な案件は問い合わせ・相談 をさせて頂きます。標準対応の範疇であれば原則ご連絡は致しません。
※３：都度入電内容を報告してほしいお客様へは、都度連絡をさせて頂きます。
※４：無償範囲を超えた発信数に対し、￥700-（税別）/本のご請求となります。
※５：入電本数に関わらず料金は一定のプランです。但し※４・６の費用は発生致します。
※６：無償範囲を超えた発信数に対し、￥700-（税別）/本のご請求となります。
※７：専有部用の個人契約コールセンターを導入済みで、共用部のフォローのために採用したい場合。
その他、不明な点はお問い合わせ下さい。
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〒349-0205
埼玉県白岡市西4-3-10
TEL：0480-38-6510
FAX：0480-38-6517
事業内容
【コールセンター】アパート管理・マンション管理に伴う電話受付・応対業務（営業時間外の対応、夜間・休日・緊急修理対応など）。
営業エリア：全国（一部出動対応ができない地域もございます。ご了承ください）
【建物・設備の修繕工事と保守】漏水調査・修理、緊急修理、リフォーム、設備保守管理、各種修繕業務。
営業エリア：東京・埼玉・千葉・神奈川・栃木・群馬（一部出動対応ができない地域もございます。ご了承ください）
各種プランがあります。ちょっとしたご質問でもお気軽にお問い合わせ下さい。
「ご要望通りの設定可能」 オーダープラン |
「ｻｰﾋﾞｽ開始まで短期間・安心ｺｽﾄ」 課金プラン |
「困ったときのみ」 短期試用プラン |