コールセンターの選び方

コールセンター選び、迷いませんか

新規でコールセンターを検討されている方、既に契約中のコールセンターを切り替えたい方、他にも様々な理由でお探しになり、検討されていると思います。コールセンターは、一旦ご入居者様やオーナー様へ通知してしまうと切替が困難な面があります。だから慎重に検討せざるを得ません。

私共のコールセンターは、「7割の管理会社様が必要充分と感じて頂けるサービス内容」を目指しています。

私共の向き合い方

お客様が増えていく中でお聞きした、ご要望やご指摘。それらに向き合う中で現在の各プランを創ってきました。コールセンターの都合ではない、お客様の都合のために。

常に意識しているのは、現実的に管理会社様が何を求めているのか、という事です。その意識の元、プランを創っています。例を挙げると、以下の様な事です。

直近の変化と致しまして、比較的ニーズの少なかった定額プランを廃止しました。代わりに「オーダープラン」を新設。制約が多めだった定額プランに代わり、様々なご要望にお応え出来るになりました。

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